Óriási akciók egy helyen – Hello Black Friday
Black Friday egész évben: akciók, tippek, érdekességek!

6 dolog, ami fontos az emberek számára vásárláskor

Szerző: Galambos Dániel
2018. 06. 02. |

A boltok felvették a versenyt a webáruházakkal szemben.

6 dolog, ami fontos az emberek számára vásárláskor

100 kiskereskedelmi üzlet, 10 kiskereskedelmi üzletág és 2000 vásárlót véleményét vizsgálta meg a Big Red Rooster reklámügynökség, arra vonatkozóan, hogy a kiskereskedőknek mit kell tennie annak érdekében, hogy a fogyasztók komfortosan érezzék magukat az üzletben, illetve visszatérő vásárlók legyenek, továbbá, hogy ne váljanak kizárólagos digitális vevőkké.

“Nem meglepő, hogy a vásárlók intuitív vásárlási élményt szeretnének, és szerencsére a felmérés azt bizonyította, hogy a kiskereskedők nagyszámban képesek megadni nekik ezt a vásárlási élményt.”

A tanulmányból kiderült, hogy a következő 6 szempontnak kell érvényesülnie egy vásárlás során, hogy a vevők komfortosabban mozogjanak az adott helyen:

Intuitív vásárlók– Persze az elsődleges szempont, maguknak a vásárlóknak a hozzáállása. Ha ösztönösen, könnyeden állnak hozzá a vásárláshoz, akkor stresszmentesen és nyugalomban fogják végrehajtani azt. Persze ehhez az áruházaknak, boltoknak is hozzá kell járulni, hiszen fontos, hogy a vevők könnyen megtalálják az általuk keresett termékeket, és az áruházaknak jó kínálatuk legyen.

Személyzet – A fogyasztók számára nagyon fontos, hogy segítőkész, kedves személyzet álljon rendelkezésére, hogy ha bármilyen segítségre szorulnak, ne sértően és agresszív módon álljanak hozzájuk. A tanulmány eredménye szerint ez az egyik legfontosabb tényező a vásárlók számára.

Értelmes, értékes termékek – A vásárlók olyan márkákat szeretnek vásárolni és látni a boltok polcain, amelyek valamilyen értékkel rendelkeznek, vagy valamilyen értéket tudnak társítani hozzájuk.

Magával ragadó üzletek – A fogyasztók manapság szeretnek olyan üzletekbe betérni, amelyek hívogatóak, magával ragadóak. Előnyben vannak tehát azok a boltok, amelyeknek van egy egyedi stílusuk, pozitívan hatnak a szépérzékre, vagy mindegyik érzékszervünkre jó hatással vannak.

Elérhetőség – A vásárlók a zökkenőmentes élményt és vásárlást szeretik. Előnyben részersítik azokat a helységeket, ahol van ingyenes Wifi szolgáltatás, gyorsabb és egyszerű fizetési mód, illetve manapság fontos, hogy akár online is megrendelhetőek legyenek adott üzlet termékei.

Személyre szabott – A vevők a korábbi vásárlások alapján többségben szeretnek ajánlatokat kapni további lehetőségekre, és valamiféle jutalomban részesülni a bolt iránti hűségért. Továbbá kedvelik a testre szabható termékeket is.

A tanulmány kimutatta, hogy a pozitív bevásárlási élményt biztosító öt legkedveltebb cég, az Apple, a Victoria’s Secret, az Ulta Beauty, a Bath & Body Works és az IKEA.

“Azáltal, hogy összehasonlítjuk a kiskereskedők szokásait és a vásárlók gondolatait, véleményét, nyitni tudunk olyan úgy módszerek felé, amelyek javítják a vásárlási élményt.” – tette hozzá a kutatás igazgatója. “Az elkövetkező öt évben arra számítunk, hogy a fogyasztók nagyobb hangsúlyt fektetnek a tapasztalati vásárlásra.”

CIKKAJÁNLÓ

Hogyan lehet felismerni a komolytalan online kereskedőket? Hogyan lehet felismerni a komolytalan online kereskedőket?
2018. 05. 11.

A HelloBlackFriday elmondja, hogy mire kell figyelni vásárláskor.

Egy Black Friday szereplővel kevesebb? Egy Black Friday szereplővel kevesebb?
2017. 11. 16.

Hatósági nyomozás és ellenőrzés a Mall.hu-nál. Leállt a rendszer.

Jogsértő webáruházak – listázzák őket Jogsértő webáruházak – listázzák őket
2018. 06. 06.

Jogsertowebaruhazak.kormany.hu, a súlyos jogsértést elkövető webáruházak adatbázisa.

Romániában sok Black Friday kedvezmény nem bizonyult valósnak Romániában sok Black Friday kedvezmény nem bizonyult valósnak
2018. 05. 04.

Igazi Black Friday akció helyett sok webáruház trükközött az árakkal.

Black friday Magazin

Webáruházak bemutatkozója
Lilla Sellei Bags táska webáruház – interjú
2018. 08. 15.
Magyar márkákat bemutató sorozatunkban ezúttal egy stílusos táska webshop tulajdonosával beszélgettünk.
Magyarország 10 legnagyobb forgalmú online kiskereskedője
2018. 08. 15.
A lista élére ezúttal is az Extreme Digital került. Feljutott a listára az Alza is.
Összes cikk megtekintése
Érdekességek, vidám történetek a vásárlás világából + új termékek, új ízek bemutatója
Hozza a postás a csomagot. Ja nem, a drón.
2018. 08. 11.
Így változnak meg a szállítási szolgáltatások a nagyvárosokban.
A Tinder előbb-utóbb videós lesz Magyarországon is
2018. 08. 10.
Már nem csak képekben, hanem videóban is bizonyítanod kell, hogy Te vagy az igazi.
Összes cikk megtekintése
Black Friday hírközpont extrákkal
Olcsón? Feketét? – Az idő pénz
2018. 07. 21.
Meglátogattuk azt a kávézót, ahol ingyenes a kávé, csak az ott eltöltött időért kell fizetni.
Összes cikk megtekintése
Svájci bicska az online vásárláshoz + hasznos információk webáruház üzemeltetőknek
Így javítja a kiterjesztett valóság a vásárlási élményt
2018. 08. 15.
Szélesebb ruhapróba lehetőség okostükör, augmented reality segítségével.
E-commerce hírek – Lapszemle & Hírmix
2018. 08. 14.
Újabb nagyon fontos személy indított webshopot.
Összes cikk megtekintése
© helloblackfriday.hu