Black Friday egész évben: akciók, tippek, érdekességek!

Jogsértő webáruházak – listázzák őket

Szerző: Galambos Dániel
2018. 06. 06. |

Jogsertowebaruhazak.kormany.hu, a súlyos jogsértést elkövető webáruházak adatbázisa.

Jogsértő webáruházak – listázzák őket

Első pillantásra egyszerűnek néz ki a webáruház működtetése: “csak” egy jó csomagküldő szolgálat szükséges hozzá. Ennél azért több kell, de akadnak fura vevők, és a hatóságok is résen vannak. Életkép arról, hogy minek és kinek kell megfelelni.

Minden jogsértést listáznak

Ha valaki webáruház nyitásán töri a fejét, annak érdemes a kötelezettségekkel tisztába lennie, mert így fel tud készülni az elvárásokra. A hatályos jogszabályoknak való kötelező megfelelés az oka, hogy a hatóságok előszeretettel vizsgálják a webáruházakat. Ha bakizik az oldal, akkor könnyen fel tud kerülni a jogsertowebaruhazak.kormany.hu oldalra.

Lehet belőle tanulni

A naprakész oldalon találni részletes listát az elkövetett bakikról. A lista pozitívuma, hogy mindegyik azzal kezdődik, hogy a vétett hibákat kijavította az oldal, ezekből pedig lehet tanulni. A főbb hibák: nincs tájékoztatás a webáruházat üzemeltető vállalkozás székhelyének címéről, az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeiről, a cégjegyzékszámról, a nyilvántartásba vevő szervről, a békéltető testületi eljárásban való együttműködési kötelezettségről. A békéltető testületből sosem nem elég: elfelejtették megjelölni az eljárásban való együttműködési kötelezettséget, az online vitarendezési platform létezését és az arra mutató linket. A hibák között találni még, hogy nem volt tájékoztatás a szerződéskötés lépéseiről, a kellékek és a termékek szavatosságról, plusz a jótállásról. Előfordult még, hogy a webáruház megtévesztő tájékoztatást nyújtott a székhelyéről, telephelyéről, valamint az elállási jog feltételeiről. Ezek azok a pontok, amin elcsúsztak az ellenőrzött cégek, amelyek között nagy neveket is találni, tehát nem csak a túlterhelt egyéni vállalkozók hibáznak.

GDPR

Bemelegítésnek ennyi elég volt, így a hivatalok előírásaival valamennyire képbe került az olvasó. A feketelevest május végén bevezetésre került európai adatvédelmi törvény jelentette (GDPR). Ez miatt volt kapkodás, és jogászhoz, adatvédelmi szakemberhez, webmesterhez szaladgálás. Az új törvénnyel járó munkát, feladatokat mutatja, hogy több, Egyesült Államokban lévői weboldal egyszerűbbnek látta az európai forgalom blokkolását, mint, hogy az oldalukat felkészítsék a törvényre. Hogy nyugodtan és hivatalosan működjön egy webáruház, a korábban leírtakat be kell tartani és még ezt után jönnek a fogyasztóvédelmi előírások.

Leterhelt ügyfélszolgálatok

A munka nem egyszerű, főleg a november végétől karácsonyig tartó ünnepi hetekben. Ez idő alatt a nagy nevek, négy normál hónapnak megfelelő forgalmat bonyolítanak, ez az időszak például az eMagnál 6-7 ezer telefonhívást és 1500 e-mailt generál. Naponta.

A karácsony körüli hetek a reklamációk, árucserék terén is csúcsforgalmat jelentenek, és még nem beszéltünk a Fekete péntekről. A vásárlás egyik nagy “ünnepe” az őrületes forgalommal együtt szokott hozni szállítási csúszásokat, előfordul, hogy még a szeretet ünnepén sem landol az ajándéknak szánt jó vétel.

Sok az áru visszaküldés

Ezek után a vásárlói oldal már sétagaloppnak látszik a visszaküldött cikk javításával, cserélésével vagy a pénz visszatérítés csúszásával. Akkor ott vannak azok az unatkozók, akik pár napig járnak a megrendelt ruhában, majd visszaküldik és a kütyü mániások akik hamar rá unnak a megrendelt, és kipróbált holmira. Ők jelentik a legkisebb gondot.

CIKKAJÁNLÓ

Az Instagram új vásárlási funkciót indít Az Instagram új vásárlási funkciót indít
2018. 11. 06.

A sztorikon keresztül is kattinthatunk az adott webshop linkjére.

Bemutatjuk: The Raincoat Webshop – by Petra Földi Bemutatjuk: The Raincoat Webshop – by Petra Földi
2018. 07. 17.

Egy esőkabát lehet divatos is – interjú Földi Petrával.

Itt a nagy online vásárlási felmérés: előkelő helyen a magyarok Itt a nagy online vásárlási felmérés: előkelő helyen a magyarok
2017. 11. 23.

Szívesen rendelünk Kínából, de a bevásárlást is online intézzük.

Ezeket vettük a tavalyi Black Friday-n – idén mi lesz a sláger? Ezeket vettük a tavalyi Black Friday-n – idén mi lesz a sláger?
2018. 11. 16.

A szállásfoglalás is népszerű Black Friday idején.

Black friday Magazin

Webáruházak bemutatkozója
Black Friday – kika (bútor)
2018. 11. 23.
Éjszakai vásárlással  és 11%-os kedvezménnyel várja Fekete Pénteken a KIKA a vásárlókat.
Összes cikk megtekintése
Érdekességek, vidám történetek a vásárlás világából + új termékek, új ízek bemutatója
Black Friday – könyv akciók (körkép)
2018. 11. 23.
Most szerezd meg az olvasnivalódat, rengeteg kedvezmény vár a könyves webshopokban.
Black Friday parfüm – Douglas
2018. 11. 23.
20% kedvezmény a Douglas boltokban és webshopban, vasárnapig.
Összes cikk megtekintése
Black Friday 2018 hírközpont extrákkal
Black Friday – MANGO – 30%-os akció!
2018. 11. 23.
A MANGO-nál 30% kedvezmény van vasárnapig, a BLACK18 kóddal, minden termékre!
Összes cikk megtekintése
Svájci bicska az online vásárláshoz + hasznos információk webáruház üzemeltetőknek
Black Friday – szállás, utazás, repülőjegy
2018. 11. 23.
Ha magadnak szervezed a jövő évi nyaralást, akkor többet spórolhatsz.
Black Friday repülőjegy
2018. 11. 23.
Szuper Black Friday utazási ajánlatok a repülős utakra (körkép)
Összes cikk megtekintése
© helloblackfriday.hu